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Mediation und Konfliktmanagement in Teams

Mediation und Konfliktmanagement in Teams

Zielgruppe:

Teams die ihre interne Zusammenarbeit harmonischer gestalten möchten, um mehr Energie für die Tagesarbeit zu gewinnen.

Seminarbeschreibung:

Sind Konflikte einmal eingefahren und die Konfliktparteien in ihren unterschiedlichen Sichtweisen gefangen, dann gibt es meist keine Möglichkeit mehr sich aus eigener Kraft dieser Dynamik zu entziehen. Zudem braucht jeder Konflikt Zeit und Energie, die für die eigentliche Aufgabe erforderlich wäre.

In diesem vertrauten Rahmen bewegen wir uns in mehreren Schritten von den bestehenden Unstimmigkeiten zu den gemeinsam entwickelten Lösungen. Wir schaffen eine geeignete Atmosphäre und klären die unterschiedlichen Wahrnehmungen sowie die dahinter liegenden Bedürfnisse der Parteien. Wir nutzen die Erkenntnisse aus der Vergangenheit, um daraus für die Zukunft zu lernen und alternative Umgangsformen zu entwickeln. Die machbaren Alternativen werden verfolgt und Vereinbarungen für den beidseitigen Nutzen getroffen.

Seminarinhalte:

  • Aufarbeitung der bisherigen Geschehnisse im Laufe der gemeinsamen Zusammenarbeit.

  • Identifikation und Ausbau der Stärken in der Zusammenarbeit.

  • Analyse bestehender oder potentieller Konfliktfelder und Erarbeitung von gemeinsamen Lösungsstrategien für den Umgang.

  • Entwicklung einer gemeinsamen Vision für die zukünftige Zusammenarbeit.

  • Review der Rollen und Aufgabenaufteilung.

  • Definition von gemeinsamen Spielregeln in der Zusammenarbeit.


Dauer: nach Vereinbarung

  • Input

  • Praxisfälle

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